Všeobecné obchodní podmínky

Kupující učiněním závazné objednávky, která obsahuje veškeré osobní údaje, vyplněné ve formuláři registrace stvrzuje,že akceptuje Obchodní podmínky pro dodávku zboží.Pokud nejsou jmenovitě stanoveny, řídí se podmínky prodeje Obchodním zákoníkem.

Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito Obchodními podmínkami, které jsou zároveň pro obě strany závazné.

Ochrana osobních údajů

Veškeré Vámi uvedené údaje považujeme za přísně důvěrné, slouží pouze k bezproblémovému zpracování zakázky a nebudou poskytnuty žádné třetí straně. Naše firma je zavázána k ochraně a zabezpečení vašich osobních údajů. Užíváme množství různých zabezpečovacích technologií a postupů k tomu, abychom ochránili vaše osobní údaje před neoprávněným přístupem, užitím nebo zpřístupněním. Pokud nám při objednávání výrobků nebo služeb sdělíte své osobní údaje, můžete si být jisti, že je použijeme pouze pro zajištění a udržování kontaktu mezi vaší osobou a naší společností.

Firma Jan Szromek - Elektropohony neprodá ani žádným způsobem nepronajme vaše osobní údaje nikomu jinému. Pokud nebudeme mít váš souhlas nebo pokud zákon nebude vyžadovat jinak, nebudeme sdílet vaše osobní data, která nám poskytnete online. Získáváme registrací váš souhlas se zařazením poskytnutých údajů do databáze společnosti a jejich dalším zpracováním registrací na našich stránkách. Jestliže se rozhodnete poskytnout nám osobní údaje (jakékoliv informace, podle kterých lze identifikovat vaši osobu), buďte ujištěni, že budou použity pouze s cílem podporovat Vás jako našeho zákazníka.

Firma Jan Szromek - Elektropohony bude shromažďovat a používat vaše osobní údaje pouze s vaším vědomím a souhlasem, a to pro objednávání, případně následné používání produktů a služeb. Můžeme používat vaše údaje pro účely související s poskytováním služeb Vaší osobě, což zahrnuje zpracování objednávek, uzavření smlouvy, poskytování služeb a produktů, případně informací, které žádáte či odpovědí na vaše stížnosti nebo dotazy.

Prohlášení o ochraně soukromí

Firma Jan Szormek - Elektropohony se zavazuje respektovat a ochraňovat Vaše soukromí.

Firma Jan Szromek - Elektropohony se zavázal chránit vaše osobní údaje a postupuje v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů.

Objednání zboží a služeb

Vytvořili jsme nejlepší podmínky pro nákup a ke všem zákazníkům přistupujeme individuálně. Objednávat si můžete jednoduše a pohodlně, pomocí nákupního košíku, telefonu, e-mailu či písemně na naší adrese. Veškeré kontakty naleznete zde.

Objednávka a v ní zboží uvedené je pouze návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká při převzetí objednaného zboží kupujícím. Vlastnické právo přechází na kupujícího převzetím a úplném zaplacením zboží.

Rozměry, váha, výkony, kapacita a ostatní údaje uvedené na našich stránkách jsou údaji nezávaznými a vycházejícími z údajů výrobců.

Podmínkou pro naplnění platnosti naší elektronické objednávky je vyplnění veškerých požadovaných údajů v objednávkovém formuláři. Při cenově náročnějších objednávkách si prodávající vyhrazuje potvrzení objednávky nejlépe osobně nebo telefonicky a úhradu finanční zálohy kupujícím. Storno objednávky je možné telefonicky, faxem či e-mailem. Pokud je již zboží expedováno, nelze storno provést. Prodávající si vyhrazuje právo stornovat objednávku, a to z toho důvodu, že se zboží již nevyrábí, nedodává nebo se výrazně změnila cena. O stornu budete informováni.

Náležitosti objednávky: 

1. přesný název a adresa odběratele 
2. IČO, DIČ, bankovní spojení 
3. telefonické a faxové spojení, případně mobil 
4. číslo objednávky s datem vystavení 
5. razítko, čitelně jméno a podpis odběratele 
6. typ a množství objednávaného zboží 
7. způsob odběru 
8. způsob platby 

Potvrzení objednávky

O potvrzení objednávky a odeslání objednaného zboží Vás budeme informovat e-mailem.

Balné a poštovné

Objednané zboží Vám zašleme jako dobírku, při větších a objemnějších zásilkách bude cena dopravy řešena individuálně. Doprava objednaného zboží je zajišťována Českou poštou na Vámi udanou adresu, kterou jste uvedli v registračním formuláři při objednávání zboží. Ceny jsou kalkulovány dle tarifů České pošty. Na slovensko vystavujeme zálohovou fakturu a zasíláme službou PPL,cena je v závisloti na hmotnosti balíku od 400 - 1000 korun.

Dodací lhůta

Dodací lhůta je v závislosti na možnostech výrobce. V případě, že některé zboží nebude skladem, budeme Vás neprodleně kontaktovat. 

Dodací lhůta ,,Skladem´´ znamená dodání zboží do 14ti dnů od objednání. Zboží které lze dodat ihned, bude bez zbytečného odkladu odesláno v nejbližším možném termínu.

Reklamace a záruka

Na veškeré zboží se vztahuje zákonná záruční lhůta dle platných podmínek výrobce - dodavatele.

Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.

Podpisem kupující stvrzuje převzetí dodávky a zároveň potvrzuje,že zboží nenese známky zjevných vad a poškození. Za vady vzniklé přepravcem neručíme.

Záruka a možnost vrácení peněz se nevztahuje na vady vzniklé neodborným a běžným používáním, ani na škody způsobené vnějšími událostmi a chybnou manipulací.

Pro zahájení reklamačního řízení je nezbytné předložit doklad o zakoupení zboží. V případě prodeje na fakturu může zákazník uplatnit nárok na záruční opravu až po úplném proplacení faktury a za začátek záruční doby se považuje den převzetí zboží uvedený na faktuře.

Při převzetí zboží do reklamačního řízení bude vystaven reklamační protokol s podrobným popisem závady, na základě kterého bude zákazník informován o tom, jde-li o reklamaci oprávněnou či nikoliv.

Jak nakupovat

Nakupování u nás je velmi jednoduché. Je stejné jako v klasickém obchodním domě. Procházíte jednotlivá oddělení (u nás kategorie) ve kterých je rozděleno zboží a vkládáte je do košíku. Pokud máte vše co potřebujte vytvoříte ze zboží, které máte v košíku objednávku.

Před prvním nákupem se musíte zaregistrovat, bez registrace můžete zboží pouze prohlížet a dávat do košíku. Registrace je velmi jednoduchá a probíhá pouze jednou pro každého zákazníka, při příští návštěvě zadáte pouze své přihlašovací jméno a heslo. Systém si tak pamatuje veškeré vaše údaje, které jste zadal(a) při registraci a budou použity při vytvoření objednávky. Po registraci můžete zboží z košíku objednat. Registraci a přihlášení provádíte na pravé straně naší webové stránky nebo v nákupním košíku ikonou zaplatit. Registrace Vás k ničemu nezavazuje.